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Cetelem est une société spécialisée dans le crédit à la consommation, le crédit en ligne et les cartes.

Cetelem a été fondé en France en 1953 par Jacques de Fouchier. Au début, Fouchier a envoyé un proche collaborateur, Boris Mera, aux USA pour étudier le financement de la location-vente et la possibilité d’adapter la formule en France. A son retour, Mera confirme à Fouchier que son idée peut être mise en œuvre, en prévoyant de la lancer sous le nom de Le Crédit à l’Equipement des Ménages et qu’elle sera plus tard connue sous le nom de Cetelem.

En 1954, la Compagnie Française d’Epargne et de Crédit (CETC) a été créée et, en 1956, la Société d’Etudes et de Gestion des Centres d’Equipement (Ségécé). Ces deux sociétés fusionneront avec la Coopérative de Crédit pour la Construction (UCB), créée en 1951, et avec Cetelem ; pour former une nouvelle société en juillet 1959 : la Compagnie Bancaire. En 1961, la Compagnie Bancaire a été introduite à la Bourse de Paris.

En 1965, Cetelem a lancé ce que l’on peut considérer comme la première carte de crédit en France :  » Crédit en poche « . Il s’agissait de crédits simplifiés classiques, où chaque utilisation modifiait le montant mensuel à payer. En 1969, 48 % des actions de la Compagnie Bancaire étaient détenues par la Compagnie Financière de Paribas. Un an plus tard, Cetelem commence à proposer du crédit directement à ses clients, voyant que la consommation en France évolue et, en 1973, naît  » Cetelem Direct « .

La même année, la compagnie d’assurance-vie de capitalisation  » CARDIF  » est créée, qui offrira de nouveaux produits, tels que les obligations de capitalisation. C’était une vraie révolution.
Entre 1970 et 1978, le groupe a créé quatre centres commerciaux autour de Paris et de Marseille à travers la SEGECE, inspirée du modèle américain des grands centres commerciaux.

C’est le 4 février 1988 que Cetelem (alors Fimestic – Financement Intérieur) arrive en Espagne. En 1996, la société a obtenu la licence bancaire de la Banque d’Espagne, et a été rebaptisée Banco Fimestic. Sur le marché espagnol, la société se consacre au crédit à la consommation et change de nom pour devenir Banco Cetelem quelques années plus tard.

Depuis le 23 mai 2000, Banco de Crédito Cetelem appartient au groupe Paribas, l’une des premières banques en Europe et en France, né de la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP) et de Paribas.

Cette société est aujourd’hui présente dans 26 pays, avec plus de 20 000 employés (62,1 % de femmes, 37,9 % d’hommes).
Cetelem España compte actuellement plus de 1 200 collaborateurs et environ 2,5 millions de clients.
Les trois grandes marques de BNP Paribas Personal Finance sont

Mais il existe également sous d’autres marques commerciales telles que BNP Paribas Personal Finance (Mexique), BNP Paribas Egypte (Egypte), Cetelem et BGN (Brésil), BNP Paribas El Djazaïr (Algérie), BMCI Crédit Conso (Maroc), UCBI (Tunisie), TEB Cetelem (Turquie), UkrSibbank (Ukraine), BNP Paribas Fortis (Pologne), Commerz Finanz GmbH (Allemagne), et AlphaCredit (Belgique et Luxembourg). Elle est également connue sous les noms de BNP Paribas Personal Finance Bulgaria, Jet Credit, Jet Cash et CreditPlan (Bulgarie), et Bank of Nanjing (Chine).

La notoriété de ces marques atteint 90 % pour Cetelem, 88 % pour Findomestic et plus de 80 % pour le Crédit Moderne.

En outre, la banque est un partenaire financier d’entreprises de produits de grande consommation comme les sociétés de meubles, les sociétés informatiques, les concessionnaires automobiles et les compagnies d’assurance.

Aujourd’hui, l’activité de Cetelem se répartit comme suit :

Fin 2011, Cetelem a présenté dans le monde entier les chiffres suivants :

Cetelem est présent en Espagne depuis 1988 et dans 28 pays.

Le premier logo de Cetelem est apparu lors du lancement de l’entreprise en 1953. Depuis 2004, Cetelem a intégré une mascotte appelée M. Credito qui est utilisée dans les promotions et la publicité de l’institution financière. Il a d’abord été utilisé en France, puis déployé dans trente pays. Depuis 2006, il est l’emblème de BNP Paribas Personal Finance dans le monde entier.

Depuis 1985, l’Observatoire Cetelem publie chaque année des études qualitatives et quantitatives sur les comportements et les décisions des consommateurs européens, les tendances et les nouvelles formes de distribution. L’Observatoire Cetelem est présenté à travers trois études annuelles portant sur le secteur automobile (depuis 1985), la consommation (depuis 1989) et l’immobilier (depuis 2009). Il est présent dans 12 pays européens, ainsi qu’en Turquie (uniquement dans le secteur automobile), en Russie et au Brésil (depuis 2006).

En Espagne, les rapports de l’Observatoire Cetelem sont réalisés depuis 1997, sur la consommation et les voitures.

Banque d’Espagne. « Registre des institutions financières espagnoles ». Archivé à partir de l’original du 11 novembre 2011. Consulté le 5 mars 2012.

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