Galeries lafayette, service client et SAV

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Le groupe Galeries Lafayette regroupe différentes enseignes de grands magasins dans les secteurs de la mode, de l’alimentation, de la beauté, de la maison, des loisirs et des services.

La société a été créée en 1893, lorsque Théophile Bader a mis en place cette entreprise de mode. Les Galeries Lafayette Haussmann ont été ouvertes en 1912. En 1933, le groupe a ouvert le premier Monoprix.

En 1992, le groupe rachète les Nouvelles Galeries, créées en 1867, et le BHV, créé en 1856, ce qui lui permet d’étendre son réseau en province. Il y a quelques années, elle a acquis les points de vente français de la société britannique Marks & Spencer.

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