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Givenchy, service client et SAV

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Givenchy /ʒivɑ̃ˈʃi est une marque française de vêtements, accessoires, parfums et cosmétiques – ces deux derniers sous la marque Parfums Givenchy. Elle a été fondée en 1952 par le designer français Hubert de Givenchy, qui s’est retiré de l’industrie en 1995. John Galliano lui a succédé en tant que designer, mais a été remplacé plus tard par l’Anglais Alexander McQueen. En 2001, le designer Julien McDonald a été nommé directeur artistique des lignes de vêtements pour femmes, tandis qu’en 2003, Ozwald Boateng a été nommé designer de la ligne pour hommes. Les collections de vêtements comprennent de la haute couture, ainsi que des vêtements de prêt-à-porter pour hommes et femmes. Aujourd’hui, Riccardo Tiscci est à la tête de la maison française de prêt-à-porter et de haute couture. Malgré son style plus sombre et un romantisme sobre, loin des icônes et des archives de la maison, il semble que le créateur italien soit toujours à la tête de Givenchy avec talent. En mai 2008, Ricardo Tisci a été nommé directeur artistique de la ligne homme et des accessoires de design de la division homme de Givenchy, puis a repris la marque jusqu’en 2017.

Ses dessins ont été largement utilisés par l’actrice Audrey Hepburn, tant dans des films comme Breakfast at Tiffany’s ou Charade qu’en dehors du grand écran.

Givenchy a confirmé que la chanteuse, compositrice, actrice, mannequin et productrice de disques Ariana Grande est le nouveau visage de sa campagne Automne et Hiver 2019 qui sera lancée en juillet. « Muse moderne et voix d’une génération, l’Ariana est devenue l’une des forces les plus influentes de la culture populaire actuelle ».

Hubert de Givenchy était connu pour ses designs modernes et élégants, ce qui lui valut de nombreux clients fidèles. L’ambassadrice la plus célèbre de la marque a été Audrey Hepburn dans des films comme Sabrina, pour lequel Edith Head a remporté l’Oscar, How to Steal a Million et… et Breakfast on Diamonds. En 1957, Givenchy crée un parfum floral, L’Interdit, à l’usage exclusif de Miss Hepburn. Parmi les autres clients célèbres, citons l’impératrice Farah Pahlavi et Marella Agnelli, ainsi que les familles Guinness, Grimaldi et Kennedy, célèbres pour avoir porté des vêtements Givenchy lors des funérailles de John F. Kennedy. Hubert de Givenchy a pris sa retraite en 1995.

En 2001, le designer Julien Macdonald a été nommé directeur artistique des lignes féminines, tant de haute couture que de prêt-à-porter. Il a ensuite pris les rênes des deux collections Riccardo Tisci en 2005, lorsqu’il a été nommé responsable de la création de vêtements pour femmes. La fascination apparente de Tisci pour les touches gothiques (la haute couture automne/hiver présente des styles sombres, avec des robes langoureuses sur des modèles à l’allure maladive) et le minimalisme de l’ère spatiale (avec le prêt-à-porter qui présente des modèles habillés de blanc à la dérive autour d’une sphère stérile de la même couleur) ont attiré l’attention de la marque. Les commentaires ont été mitigés, mais de nombreux critiques de mode, même influents (comme Cathy Horyn du New York Times et Suzy Menkes de l’International Herald Tribune) se sont concentrés sur les tendances conceptuelles de Tisci, ainsi que sur son potentiel futur pour revitaliser la marque Givenchy avec sa précision et son imagination.

Les créations Givenchy ont été utilisées par de nombreuses célébrités sur le tapis rouge, dont Rooney Mara aux Oscars 2012. Il a également travaillé avec la chanteuse Madonna pour concevoir ses costumes pour sa tournée Sticky & Sweet, ainsi que le design pour le spectacle de mi-temps du Super Bowl 2012, où elle portait un costume avec des pièces en or, ainsi qu’une couche faite à la main du même matériau.

Il a été lancé au printemps 2005 avec la mesure de Savile Row et le créateur de mode Ozwald Boateng à la barre. Ozwald Boateng a introduit une silhouette et un style définis dans la marque française grâce à sa remarquable compréhension de la coupe et du tissu. Pour le printemps 2009, la tâche a été confiée au créateur de vêtements féminins Riccardo Tisci, qui a apporté à la division masculine, traditionnellement plus conservatrice, les thèmes élégants mais plus sombres qui prévalent dans ses collections féminines. Tisci a réussi avec un style urbain conçu avec le rappeur et designer Kanye West.

La collection automne 2010 de Riccardo Tisci présentait pour la première fois un modèle transsexuel. Lea T, brésilienne née sous le nom de Leo Cerezo, a été l’assistante personnelle du designer pendant des années. A propos de la décision, Tisci a dit : « Elle a toujours été très féminine ».

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