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Service client Interflora et information service

Interflora est une marque qui représente un réseau international de fleuristes. Il est dédié au service d’envoi de fleurs à la maison.

Le concept original est né en 1908 en Allemagne. Il consiste pour l’acheteur à choisir un bouquet dans un magasin de fleurs associé à Interflora, par téléphone ou par Internet. Votre commande est ensuite transmise au fleuriste le plus proche du lieu de livraison. Le fleuriste préparera le bouquet et le livrera.

L’emblème d’Interflora provient du dieu Mercure de l’ancienne mythologie romaine, le messager céleste du commerce et des voyages. Il apparaît avec un bouquet de fleurs à la main, symbolisant le service d’envoi de fleurs dans le monde entier.

Interflora dispose d’un réseau de 45.000 fleuristes dans plus de 150 pays. Ils livrent environ 30 millions de bouquets par an dans le monde entier.

En Espagne, le réseau se compose d’environ 1700 magasins de fleurs qui livrent dans tout le pays.

L’idée d’envoyer des fleurs d’une ville à l’autre est née aux États-Unis en 1892 grâce à J. A. Valentine. En 1910, la première organisation est apparue sous le nom de Florist’s Telegraph Delivery Association (F.T.D.).

En Europe, l’histoire commence en Allemagne au début du XXe siècle. Le fleuriste berlinois Max Hübner (1866-1946) importait des fleurs de la Côte d’Azur pour les expédier dans la Russie des tsars. Mais les fleurs étant fragiles, il décide d’établir des relations commerciales avec ses homologues fleuristes situés au point de livraison.

De là, apparaît en 1908 Fleurop, la première association de fleuristes en Europe, composée de 98 fleuristes.

En même temps, les fleuristes britanniques ont fondé leur propre association en 1924, pour envoyer des fleurs entre les pays de leur zone d’influence.

En 1946, les trois grands groupes formés au début du siècle se sont réunis sous le nom commun de Fleurop-Interflora. Plus d’un siècle plus tard,  » Fleurop-Interflora  » compte environ 45 000 membres dans plus de 150 pays.

En Espagne, l’Association Interflora Espagne a été officiellement créée en 1951.

Interflora est l’entreprise qui décerne chaque année le titre de Meilleur Artisan Fleuriste (MAF) d’Espagne.

En septembre 2015, Interflora organise pour la première fois l’événement annuel du Meilleur Artisan Fleuriste dans le but de mettre en valeur la profession de fleuriste et le secteur floral en Espagne.

Cet événement a le format d’un concours, ouvert au public. Pendant 4 jours, les fleuristes concurrents font face à la réalisation d’œuvres florales fixées par l’organisation.

A l’issue du concours, le titre de Meilleur Artisan Fleuriste de l’année est décerné.

Cette initiative est soutenue par les écoles et les centres de formation, les grossistes, les producteurs, les centres de jardinage, les importateurs et diverses entreprises.

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