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Service client Lycamobile et information service

Lycamobile est un opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO) actif dans plus de 20 pays dans le monde entier avec plus de 16 millions de clients.

Créé en 2006, il est le plus grand opérateur virtuel international avec un chiffre d’affaires de 1,5 milliard d’euros en 2014.

L’essentiel des revenus de Lycamobile est généré par les produits SIM destinés aux consommateurs.

Elle offre des services de voix et de données en 3G et, dans certains pays, sur le réseau mobile 4G, ainsi qu’une gamme de services financiers et de voyage (tels que Lycaremit et Lycafly).

Elle est présente en Australie, en Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Suède et Suisse), aux États-Unis

La marque Lycamobile est distincte de la marque Lycatel et fonctionne avec des entités commerciales nationales différentes ; bien que certains pays présentent des chevauchements, Lycamobile et Lycatel n’opèrent pas nécessairement en parallèle.

Allirajah Subaskaran est le président de Lycamobile, qui est basée au Royaume-Uni à Londres.

Le célèbre opérateur de téléphonie virtuelle, désormais également présent en Espagne, a fait ses débuts en 2010 sur le marché espagnol (avec le réseau Movistar).

Les chiffres étaient très respectables, car en seulement 20 jours, 65 000 clients ont activé le service.

Liste non exhaustive.

La société a également opéré sous la marque « GT Mobile », qui était en concurrence sur bon nombre des mêmes marchés que la marque Lycamobile, offrant des structures de prix et des options différentes. GT Mobile (également connu sous le nom de « Gnanam Telecom ») était un opérateur virtuel mobile de sous-marque de Lycamobile opérant en Australie, au Danemark, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni. La marque, tout comme sa société mère, s’adressait aux utilisateurs souhaitant passer des appels téléphoniques internationaux sur une base de paiement à l’utilisation. La marque GT Mobile offrait des structures de prix et des forfaits alternatifs à ceux de la marque Lycamobile.

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